Auszahlung ohne Rückfragen

Konto-Verifizierung bei Spinmaya Casino: Papiere, Ablauf, Dauer

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis vor jeder Auszahlung, und 44 Stunden Bearbeitungszeit sind der Richtwert, den Sie einplanen sollten.

Prüfung jetzt starten

Deutsche LizenzierungGGL/7413/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Klarheit in Sekunden

Wer prüft, wie lange, und wen fragen?

Diese sechs Zeilen beantworten die Fragen, die vor jeder ersten Auszahlung auftauchen.

Wer prüft

Spinmaya Casino GmbH

Aufsicht und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/7413/2016

Bearbeitungszeit

44 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Kontakt

[email protected]

Mindestalter

18+

Anleitung Prüfung

Ihre Unterlagen, sauber eingereicht

Nach diesen vier Schritten wissen Sie genau, welche Datei wohin gehört und was Prüfer ablehnen.

Ist die Schrift scharf?

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, alle vier Ecken im Bild und ohne Spiegelung; kontrollieren Sie danach, ob die Schrift scharf ist.

Passt die Adresse zum Konto?

Reichen Sie eine Meldebescheinigung oder Versorgerrechnung ein, auf der Ihr Name und Ihre Anschrift klar lesbar sind, und achten Sie auf ein aktuelles Datum.

Alles oder eine Zeile

Legen Sie einen Zahlungsnachweis vor, auf dem Betrag, Datum und Ihr Name sichtbar sind; decken Sie fremde Buchungen ab, damit nur die relevante Zeile lesbar bleibt.

Freigabe nach der Prüfung

Nach dem Absenden prüfen wir die Dateien; rechnen Sie mit bis zu 44 Stunden und schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, falls wir etwas nachfordern.

Belegübersicht

Weniger Papier, mehr Beweis

Diese Tabelle sagt Ihnen, welches Blatt was belegt und worauf der Prüfer beim Blick achtet.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, klar lesbar

Meldebescheinigung oder Versorgerrechnung

BelegtWohnsitz in Deutschland

Muss zeigenName, Anschrift, aktuelles Datum

Zahlungsnachweise

BelegtHerkunft der Einzahlung

Muss zeigenBetrag, Datum, Kontoinhaber

Ihr Prüfmoment

Früher gefragt, nie erst später

Danach wissen Sie, bei welchem Schritt die Prüfung auf Sie zukommt und weshalb.

Ungewöhnlich hoher Betrag

Bewegen Sie sich bei Einzahlung oder Auszahlung außerhalb des üblichen Rahmens, prüft das Team nach: Herkunft des Geldes und Identität sind dann gefragt.

Zweifel am Alter

Bestehen Zweifel am Alter, verlangt das Team einen Blick in Personalausweis oder Reisepass. Wir lassen niemanden unter 18 Jahren spielen.

Ihre erste Auszahlung wartet

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht. Sie reichen Personalausweis oder Reisepass ein, dazu einen Adressnachweis und Zahlungsnachweise.

Neuer Zahlungsweg

Wechseln Sie zu einem neuen Zahlungsweg, gleicht das Team die Angaben ab. Halten Sie einen Nachweis bereit, der Ihren Namen beim Anbieter zeigt.

Bei einer tieferen Prüfung: Herkunft des Geldes

Die GGL-Lizenz GGL/7413/2016 verpflichtet Spinmaya Casino GmbH zu einer Herkunftsprüfung nach den AML-Vorgaben. Diese Prüfung ist Routine und kein Verdacht gegen Sie: Sie fragt, woher das eingezahlte Geld kommt. Eine normale Prüfung ist damit abgeschlossen.

Je nach Einzelfall können wir einen dieser Nachweise zur Herkunft anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge der letzten Monate
Nachweis über Selbstständigkeit oder Gewerbe
Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung
Beleg über einen Vermögensverkauf

Beim zweiten Anlauf klappt es

Zu alter Adressnachweis. Ein Adressnachweis verliert seine Gültigkeit, wenn er zu weit zurückliegt. Das Team braucht ein aktuelles Papier mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift. Neue Meldebescheinigung besorgen Aktuelle Versorgerrechnung einreichen

Nichts nachbearbeiten. Zugeschnittene oder bearbeitete Dateien lassen keine Prüfung der Echtheit zu. Das Team lehnt sie ab, weil Ränder und Gesamtbild fehlen. Originaldatei ohne Zuschnitt hochladen Ganze Seite im Bild lassen

Ihre unscharfe Aufnahme. Verwackelte Aufnahmen oder abgeschnittene Ecken machen Name und Nummer unlesbar. Ohne klare Schrift kann niemand den Ausweis bestätigen. Auf ruhiger Fläche neu fotografieren Alle vier Ecken ins Bild holen

Während der Prüfung

Was passiert nach dem Hochladen?

Hilfreich, wenn die Prüfung noch läuft oder eine Rückfrage im Postfach auf eine Antwort wartet.

Wozu dient die Prüfung der Mittelherkunft?+

Die Lizenz verlangt diese Prüfung von jedem Anbieter, um Geldwäsche zu verhindern. Sie richtet sich nicht gegen Sie persönlich, sondern gilt für alle Konten gleich. Mit Zahlungsnachweisen zeigen Sie kurz, woher Einzahlungen stammen.

Unter welcher Lizenznummer arbeitet das Casino?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt Spinmaya Casino unter der Lizenznummer GGL/7413/2016. Betreiber ist die Spinmaya Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Hamburg. Damit gelten die deutschen Regeln für Spielerschutz und gegen Geldwäsche.

Sind meine hochgeladenen Dokumente beim Casino sicher?+

Ja. Ihre Dateien werden mit 256-bit AES Verschlüsselung übertragen und ausschließlich für die Prüfung verwendet. Wer Fragen zum Umgang mit den Daten hat, schreibt an [email protected] und erhält eine Auskunft.

Mein Name lautet anders als im Ausweis, was nun?+

Dann braucht das Prüfteam einen Nachweis, der alten und neuen Namen verbindet. Legen Sie die Meldebescheinigung zusammen mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass vor. Nach dem Abgleich ist das Konto meist in 44 Stunden wieder frei.

Warum hat die Prüfung meinen Ausweis nicht akzeptiert?+

Häufig ist das Bild beschnitten, überbelichtet oder das Dokument bereits abgelaufen. Prüfen Sie die Aufnahme und laden Sie eine vollständige, scharfe Version erneut hoch. Bleibt es bei der Ablehnung, nennt [email protected] den genauen Grund.

Reicht ein Foto vom Handy für die Prüfung?+

Klar, das funktioniert direkt im Browser Ihres Handys. Fotografieren Sie bei Tageslicht und achten Sie darauf, dass alle vier Ränder sichtbar bleiben. Das Hochladen startet danach ohne zusätzliche App.

Bis wann muss die Prüfung abgeschlossen sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung durch sein. Anfordern darf das Casino sie jedoch schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Planen Sie die Unterlagen deshalb am besten sofort ein.