Fünf Wege zur Kontrolle

Mehr Kontrolle über Zeit und Geld im Spinmaya Casino

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt setzen

Deutsche LizenzierungGGL/7413/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Schutz auf einen Blick

Alles Wichtige vor dem ersten Dreh

Klarheit gehört bei uns zum Spiel dazu, deshalb stehen die Eckdaten offen vor Ihnen.

Mindestalter18+

LizenzGGL/7413/2016

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen an uns[email protected]

Kontrollkasten

Ruhiger spielen mit klaren Grenzen

Hier sehen Sie, welches Werkzeug welchen Teil Ihres Spiels absichert und wann Sie es einschalten.

Einzahlungslimit festlegen

Legen Sie fest, wie viel Geld monatlich ins Spiel fließen darf, bevor Sie einzahlen; so bleibt der Rahmen fest, auch wenn der Abend länger wird.

Was Sie höchstens verlieren

Diese Grenze bremst, wenn ein Abend schlechter läuft als gedacht; schalten Sie sie ein, solange Sie noch ruhig und ausgeruht entscheiden.

Feste Sitzungsdauer

Damit begrenzen Sie, wie lange eine Sitzung dauern darf; sinnvoll, wenn Sie merken, dass die Zeit am Bildschirm davonläuft.

Sperren statt weiterzuspielen

Die Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen, statt es nur zu bremsen; nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht überlegen möchten.

Klarer Blick auf den Ablauf

In festen Abständen erscheint eine Einblendung, die Ihnen Einsatz, Verlust und Spieldauer zeigt; aktivieren Sie sie, wenn Sie den Überblick behalten wollen.

Ihr Limit in Minuten

Vorher festgelegt statt nachher bereut

In wenigen Minuten steht Ihre Grenze, und Sie wissen genau, wo Sie sie später ändern können.

Öffnen Sie die Einstellungen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie kurz, ob Ihre Angaben und die hinterlegte Zahlungsart noch stimmen.

Dort finden Sie alle Werkzeuge

Suchen Sie den Bereich zum verantwortungsvollen Spielen; dort liegen alle fünf Werkzeuge zusammen, getrennt von Einzahlungen und Auszahlungen.

Passender Betrag

Wählen Sie das Einzahlungslimit und tragen Sie einen Betrag ein, der zu Ihrem Alltag passt, nicht zu einem guten Abend.

Steht die Grenze im Konto?

Bestätigen Sie die Angabe und öffnen Sie die Übersicht erneut; erst wenn die Grenze dort steht, ist sie für Ihr Konto wirksam.

Sprechen Sie offen mit Ihrem Kind über Glücksspiel

Gleich bei der Anmeldung. Bei der Anmeldung wird das Alter geprüft, denn ein Konto erhalten nur Personen ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung weisen Sie sich mit Personalausweis oder Reisepass aus.

Vor dem ersten Klick gesperrt. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Solche Programme sind oft mit einem eigenen Passwort geschützt, das nur Erwachsene kennen.

Zuhören statt kontrollieren. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Angehörige können sich selbst an die Telefonberatung der BIÖG wenden und dort anonym Rat holen.

Wie unterscheidet sich eine Pause von einer Selbstsperre?

Der schnellste Abstand. Eine Auszeit halten Sie im eigenen Konto an, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. Der Zugang ruht für diesen Zeitraum, einzahlen können Sie nicht, und nach Ablauf spielen Sie wieder wie gewohnt.

Zugang dauerhaft geschlossen. Längerfristig schließt eine Selbstsperre im Konto den Zugang, und sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Das Konto bleibt für das Spielen zu; Rückfragen klären Sie vorher mit dem Support, damit die Dauer zu Ihrer Lage passt.

Gilt das auch für andere Anbieter? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt als bundesweite Sperrdatei; eine Eintragung gilt in der Regel mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten können Sie beantragen. Angemeldet wird online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Beistand ohne Kosten

Wenn Sie im Stillen schon lange zweifeln

Niemand hört mit, niemand erfährt davon: Beratung kostet Sie nichts.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Hier finden Spielende und Angehörige ein vertrauliches Gespräch, dazu erste Einschätzung und Hinweise auf Hilfe vor Ort. Erreichbar von Montag bis Donnerstag zehn bis zweiundzwanzig Uhr, Freitag bis Sonntag zehn bis achtzehn Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Wer eine Beratungsstelle, eine Selbsthilfegruppe oder eine Klinik in der Nähe sucht, wird hier fündig; Angehörige ebenso. Der Verband nimmt außerdem Meldungen auf, wenn Anbieter den Schutz von Spielenden verletzen. gluecksspielsucht.de

Vom Vergnügen zum Muster ist es ein kurzer Weg

Wer die Anzeichen früh erkennt, kann rechtzeitig gegensteuern, bevor Spielen zur Last wird. Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt, und dieser Schritt ist jederzeit möglich, ohne dass Sie sich rechtfertigen müssen.

Diese Punkte tauchen bei vielen auf, die zu viel spielen:

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken an das Spiel lassen Sie auch im Alltag nicht los
Nach einem Verlust wollen Sie ihn sofort zurückholen
Sie setzen mehr, als Ihr Budget zulässt
Sie verschweigen anderen, wie viel Sie spielen
Sie leihen sich Geld für Einsätze
Nach dem Spielen fühlen Sie sich leer statt erholt

Gerade unsicher

Grenzen, Pausen und Sperren

Bei Spinmaya Casino beantworten wir lieber kurz und klar, statt Sie mit Kleingedrucktem allein zu lassen.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+

Ja, wenn Sie sich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen. Diese bundesweite Sperre gilt für alle lizenzierten Anbieter, nicht nur für Ihr Konto hier. Eine Sperre allein in Ihrem Spielerkonto wirkt nur bei uns.

Weshalb wird mein Alter vor dem ersten Spiel geprüft?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Prüfung schützt Minderjährige und gehört zu unseren Pflichten als lizenzierter Anbieter. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Konto gesperrt.

Was ändert eine kurze Pause in meinem Konto?+

Die kurze Pause sperrt Ihr Konto sofort für 24 Stunden; Einzahlungen und Spielen sind in dieser Zeit nicht möglich. Danach ist der Zugang wieder offen, solange keine weitere Sperre eingetragen ist. Ihre Limits bleiben davon unberührt.

Lässt sich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+

Ja, die Einstellung liegt im selben Abschnitt des Kontos, in dem Sie Ihr Limit zuerst gesetzt haben. Dort können Sie den Betrag jederzeit ändern. So bleibt die Grenze dort, wo Sie sie im Blick haben.

Sind die Schutzfunktionen in der mobilen Ansicht erreichbar?+

Ja, am Handy liegt dieselbe Einstellung im selben Kontoabschnitt wie am Computer. Sie setzen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit dort mit denselben Schritten. Andere Wege oder Formulare brauchen Sie nicht.

Endet meine Selbstsperre, wenn ich es mir anders überlege?+

Nein, eine einmal gewählte Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie festgelegt haben. Vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen, damit die Entscheidung hält. Beim OASIS-Eintrag hebt das Regierungspräsidium Darmstadt die Sperre nur auf schriftlichen Antrag nach Ablauf der Mindestdauer auf.